电话服务
    通过电话对用户进行技术咨询，问题解答。

远程服务
    通过Internet网络，用电子邮件、网上交流、软件下载（经许可）等方式为用户提供服务。
    电子邮箱： bkfwb@126.com

上门服务
    到用户所在地上门进行服务。
    购买3DMA软件并签订服务合同的用户，如果使用软件时出现问题，使用用电话服务和远程服务等技术手段无法解决时，可要求公司技术人员到用户所在地上门进行服务。
    在合同约定的服务期内，本地用户可获得免费服务。异地用户需要承担差旅、住宿费。
    不在合同约定的免费服务期内，上门服务的所有费用由用户承担。

及时服务
    接受请求之时起，24小时之内回复。

定时服务
    按用户要求在规定的时限内为用户解决问题的服务过程。

定期服务
    当软件有比较大的变动、改版、升级时，3DMA营销联盟会采用用各种服务手段为用户提供服务。

免费服务
    凡购买3DMA软件并签订服务合同的用户，在合同约定的服务期内，本地用户可免费获得上门服务。
    凡购买3DMA软件并签订服务合同的用户，在合同约定的服务期内，可免费获得培训本软件操作人员2名。
    凡购买3DMA软件并签订服务合同的用户，在合同约定的服务期内，可免费获得3DMA软件的升级版本。
    如用户的原因（如操作系统、配套软件、硬件、病毒等）导致3DMA软件无法正常使用的，不在免费服务之列。

收费服务
    如果用户计算机的操作系统、配套软件、硬件、病毒等原因导致3DMA软件无法正常使用的，请求服务时，需要收费。
    服务合同期满的用户，如果使用3DMA软件时出现问题，请求服务时，需要收费。
    软件升级时，需要收费。
    用户完成自己的工作，需要技术人员提供上机操作时，需要收费。
    费用各地区制定。